Construida alrededor de lo que los propietarios dicen que sale mal.

Pregunte a los propietarios por qué dejaron a su administrador anterior y escuchará las mismas pocas respuestas: nadie contestaba, las facturas no tenían sentido, las reparaciones ocurrían sin preguntar, y nadie había visto la propiedad en un año.

Ninguno de esos es un problema difícil. Son el resultado predecible de un modelo donde el propietario no tiene acceso al registro ni control sobre el gasto. Así que construimos primero el registro, le dimos acceso al propietario, y pusimos delante un control de gasto que el propietario maneja.

Lo segundo que hicimos fue adquirir la capacidad de hacer el trabajo. We Clean and Fix, nuestra empresa afiliada de limpieza y reparaciones, existe porque la parte más lenta de la administración casi nunca es la reparación — son los cuatro días esperando que alguien devuelva la llamada.

Y tomamos la decisión deliberada de no cargar con una oficina comercial. Esa decisión financia las inspecciones, la documentación fotográfica y el personal de campo. Es la razón por la que nuestras comisiones pueden ser competitivas sin recortar el servicio que los propietarios sí notan.