Para residentes
Rentar con nosotros debe ser sencillo.
Usted debería poder pagar la renta, reportar un problema y comunicarse con una persona sin perseguir a nadie. Ese es todo el estándar.
Pague la renta en línea
Pagos únicos o automáticos, con recibo y un historial de pagos que siempre puede abrir.
Portal del inquilinoReporte mantenimiento a cualquier hora
Envíe una solicitud a cualquier hora con fotos. Recibe un número de orden de inmediato y puede ver cómo cambia el estado.
Enviar una solicitudEmergencias
Si alguien está en peligro, llame primero al 911. Después use nuestra línea de emergencia para que coordinemos de inmediato.
Instrucciones de emergenciaSu contrato y documentos
Su contrato, avisos, recibos e información de renovación, disponibles cuando los necesite.
Portal del inquilinoLo que puede esperar de nosotros
- Sus solicitudes de mantenimiento se registran con un número en el momento en que las envía
- Preguntamos antes de entrar y respetamos el permiso de entrada que usted indique en cada solicitud
- Los avisos se entregan por escrito y se conservan en su portal
- Su depósito se maneja conforme a la ley de Texas y a su contrato
- Operamos conforme a las leyes de vivienda justa
Lo que nos ayuda a atenderle más rápido
- Reporte los problemas temprano — una fuga pequeña es más barata y menos molesta que una grande
- Agregue fotos a su solicitud; con frecuencia eliminan toda una visita de diagnóstico
- Avísenos si hay mascotas en casa para que el técnico llegue preparado
- Denos horarios de disponibilidad realistas
- Mantenga actualizados sus datos de contacto y su seguro de inquilino
Si alguien está en peligro, llame al 911 ahora.
Fuego, humo, olor a gas, emergencia médica, un delito en curso, cables de electricidad caídos o cualquier situación que amenace la seguridad de una persona — llame al 911 antes de llamarnos. Saque a todos primero. Nosotros nos encargamos de la propiedad.